Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператор сервиса — ТОО «OS-SECURITY», БИН 220740018518, Республика Казахстан, г. Алматы, мкр. Аксай-3Б, дом 2, н.п. 204. Эта политика относится к мобильному приложению SAURAN и веб-системе OS-SECURITY CRM.

2. Какие данные мы обрабатываем

• данные компании: название, БИН/ИИН, рабочий адрес и контактные данные;
• данные сотрудников: имя, номер телефона, e-mail, роль и идентификатор профиля;
• данные смен: объект, время приёма и сдачи поста, отработанные часы и QR-код объекта;
• точная и приблизительная геопозиция сотрудника во время активной смены;
• фотографии нарушений, комментарии, тревожные сигналы и связанные служебные записи;
• идентификатор устройства и токен push-уведомлений;
• технические журналы, необходимые для безопасности и устранения ошибок.

3. Для чего используются данные

Данные нужны для авторизации, разделения информации компаний, учёта смен, контроля нахождения охранников на посту, доставки тревог и уведомлений, формирования отчётов, поддержки пользователей и защиты сервиса от злоупотреблений. Геопозиция передаётся только во время принятой смены и становится недоступной на карте после её сдачи.

4. Передача и хранение

Доступ к данным имеет соответствующая компания и уполномоченные администраторы OS-SECURITY. Для работы сервиса могут использоваться инфраструктурные поставщики, включая Firebase/Google Cloud, Cloudflare, Apple Push Notification service и сервисы карт. Они получают только данные, необходимые для оказания своих услуг. Мы не продаём персональные данные и не используем их для сторонней рекламы.

Данные хранятся, пока активен профиль или этого требует договор, безопасность и применимое законодательство. После удаления профиля данные удаляются или обезличиваются, кроме записей, которые необходимо сохранить по закону.

5. Управление доступом

Пользователь может запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление. Администратор компании управляет рабочими профилями сотрудников. Запрос на удаление профиля также можно направить оператору по контактам ниже. Удаление профиля прекращает доступ к мобильному приложению и CRM.

6. Разрешения устройства

Камера используется для сканирования QR-кодов и фотофиксации нарушений, медиатека — для выбора и сохранения изображений, геолокация — для контроля сотрудников во время смены, уведомления — для тревог и рабочих сообщений. Разрешения можно изменить в настройках устройства, но связанные функции могут перестать работать.

7. Контакты

По вопросам конфиденциальности и удаления профиля напишите на info@os-security.kz или позвоните по номеру +7 747 960 61 41.

8. Запрос на удаление данных SAURAN

Напишите на info@os-security.kz с темой «Удаление данных SAURAN». Укажите номер телефона рабочего профиля, название компании и какие данные необходимо удалить: профиль, фотографии или все связанные персональные данные. Не отправляйте пароль или код входа.

Мы проверим принадлежность профиля и согласуем удаление с уполномоченным представителем компании. Контактные данные профиля, фотографии и идентификаторы устройства удаляются или обезличиваются после проверки запроса. Записи смен, служебных происшествий и журналы безопасности могут сохраняться на срок исполнения договора и обязательного хранения по применимому законодательству; о сохраняемых данных и сроке мы сообщим в ответе на запрос. Самостоятельная регистрация в приложении не предусмотрена: рабочие аккаунты создаёт компания.